Datenschutz

Zweck der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlage, Bereitstellung und Speicherdauer

Aufruf und Nutzung der Website

Bei jedem Zugriff auf die Website und deren Unterseiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert (Server Logfiles). Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten:

• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Name der aufgerufenen Unterseite
• IP-Adresse
• Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Website gekommen sind)
• Übertragene Datenmenge
• Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers

Die Protokolldateien werden von uns in anonymisierter Form ausgewertet, um die Website weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welcher Zeit die Nutzung der Website besonders beliebt ist und entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung gestellt werden. 

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Zurverfügungstellung einer Website mit Informationen und dem Anbieten von Leistungen gegenüber seinen Kunden sowie der Optimierung des Websitebetriebs. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass die Daten nicht zur Optimierung der Website genutzt werden können.

Ihre IP-Adresse wird nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.

Kontaktformular und E-Mail auf Klick

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, steht Ihnen hierfür ein Kontaktformular zur Verfügung. Im Rahmen dieses Formulars müssen Sie die folgenden Angaben machen: 

• Kategorie (z. B. versicherte Person, Heilberufler, IT-Dienstleister, usw.)
• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Thema der Anfrage/ Kategorien (z. B. Fachportal, elektronische Patientenakte, PKI der TI, usw.)
• Anfrage/ Beschreibung (Nachricht)

Falls Sie Leistungserbringer sind, bitten wir Sie, uns im Rahmen Ihrer Nachricht noch das von Ihnen verwendete PVS, KIS oder AVS zu nennen.

Darüber hinaus können Sie noch folgende Angaben freiwillig machen:

• Rufnummer
• Ticketreferenznummer

Auf freiwilliger Basis haben Sie ebenso die Möglichkeit, bis zu fünf Dokumente hochzuladen. 

An manchen Stellen auf der Website haben Sie zudem die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine an uns gerichtete E-Mail zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in den Einstellungen Ihres jeweiligen E-Mail-Programms ändern.

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahme). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist erforderlich, da Sie uns ansonsten keine Nachricht zukommen lassen können und Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden kann.

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern wir nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung haben. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden sogenannte Cookies. Das sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Websites besuchen. Die Cookies erlauben es der Website, Ihren Browser wiederzuerkennen, Ihnen beim Surfen durch verschiedene Bereiche der Website zu folgen und Sie zu identifizieren, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Cookies enthalten keine Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, aber die Daten, die wir über Sie speichern, können den Daten zugeordnet werden, die wir von den Cookies erhalten und in ihnen gespeichert haben.

Informationen, die wir durch den Einsatz der Cookies von Ihnen erhalten, können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

• Wiedererkennung des Nutzerrechners beim Besuch auf der Website
• Rückverfolgung der Surfaktivitäten des Nutzers auf der Website
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website
• Auswertung der Nutzung der Website
• Betrieb der Website
• Vorbeugung von Betrug und Verbesserung der Sicherheit der Website
• Individuelle Gestaltung der Website unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Nutzer

Cookies richten auf einem Browser keinen Schaden an. Sie enthalten keine Viren und erlauben es uns auch nicht, Sie auszuspähen. Verwendung finden 2 Arten von Cookies:

• Temporäre Cookies werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies).
• Dauerhafte Cookies haben demgegenüber eine längere Lebensdauer. Diese Art von Cookies ermöglicht es, dass Sie beim Wiederaufruf nach Verlassen der Website wiedererkannt werden.

Mithilfe der Cookies ist es uns möglich, Ihr Nutzungsverhalten zu oben genannten Zwecken und in entsprechendem Umfang nachzuvollziehen. Sie sollen Ihnen außerdem ein optimiertes Surfen auf unserer Website ermöglichen. Auch diese Daten erheben wir nur in anonymisierter Form. Das Setzen von Cookies ist gesetzlich erlaubt, wenn die dabei stattfindende Datenverarbeitung der Übermittlung von Nachrichten oder der Bereitstellung eines digitalen Dienstes dient (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Darüber hinaus ist das Setzen von Cookies nur mit Ihrer Einwilligung gestattet (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Die Datenverarbeitung findet entweder automatisch statt oder die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Klicken Sie dazu einfach auf diesen Button:

Usercentrics

Wir nutzen die Consent-Management-Plattform Usercentrics der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Wenn Sie diese Website besuchen, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:

• Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
• Ihre IP-Adresse
• Informationen über Ihren Browser
• Informationen über Ihr Endgerät
• Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website 

Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. 

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarkeit von Einwilligungen, der Aussteuerung von Marketing-Maßnahmen auf Basis der erteilten Zustimmung sowie der Optimierung der Zustimmungsquoten.

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Usercentrics speichert die übertragenen Daten auf einem Google Cloud Server mit Sitz in der EU (Brüssel, Frankfurt am Main). Allerdings kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten in die USA übermittelt werden und dort einem Zugriff der Sicherheitsbehörden ausgesetzt sein könnten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Usercentrics finden Sie unter: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/. 

Anmeldung zu Veranstaltungen

Im Fachportal haben Sie die Möglichkeit, an diversen Veranstaltungen teilzunehmen. Hierbei kann es sich sowohl um Präsenz- als auch Online-Veranstaltungen handeln. Bei Präsenzveranstaltungen steht Ihnen ein entsprechendes Anmeldeformular zum Download bereit. Für Online-Veranstaltungen, die über Microsoft Teams durchgeführt werden, steht Ihnen auf der Website ein Anmeldeformular direkt zur Verfügung.

Hierfür müssen Sie folgende Angaben machen:

• Geschlecht
• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Firma/ Institution
• Telefonnummer

Darüber hinaus können Sie noch folgende Angaben freiwillig angeben:

• Straße
• Postleitzahl
• Stadt
• Land
• Ihre Nachricht

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Anmeldung zu Veranstaltungen und deren Abwicklung von uns verarbeitet. Darüber hinaus werden Ihre Daten für die hiermit korrespondierende Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Sofern Sie sich für eine Veranstaltung anmelden, richtet sich die Zulässigkeit der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertragserfüllung). Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist hier erforderlich, damit Sie an einer Veranstaltung teilnehmen können. 

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern wir nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung haben. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden.

Bestellung (B2B-Webshop)

Im Rahmen des B2B-Webshops haben Sie die Möglichkeit, Bestellungen zu tätigen (z. B. Prüfkarten, Testkarten, Testportal, usw.). Hierfür müssen Sie folgende Angaben machen:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Unternehmen
• Unternehmens-Adresse (Straße, Hausnummer, Zusatz, Ort, Postleitzahl, Land)
• Umsatzsteuer-ID (Unternehmen)

Weiterhin können Sie folgende Angaben freiwillig bereitstellen:

• Telefonnummer
• Handelsregisternummer (Unternehmen)
• Website
• Debitorennummer (falls vorhanden)
• Ihr Kommentar an uns

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen). Ihre Daten werden von uns verwendet, um die von Ihnen aufgegebene Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern. Die Bereitstellung der Pflichtangaben ist für den Abschluss eines Vertrags mit uns erforderlich. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass Sie keine Bestellung bei uns aufgeben können.

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Einsatz von Google Analytics / Google Tag Manager

Wir nutzen den Webanalysedienst Google-Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dieser verwendet die oben beschriebenen Cookies, um z. B. Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, der zuvor aufgerufenen Website sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer Website zu erfassen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden an einen Google Server in Irland übertragen und dort gespeichert. Gegebenenfalls können die Daten auch in die USA übertragen werden. Die Datenübermittlung in ein Drittland, wie in die USA ist unter den Voraussetzungen des Art. 46 DS-GVO und auf Grundlage der wirksam in das Vertragsverhältnis mit Google einbezogenen Standardvertragsklauseln zulässig. Diese wurden von der Europäischen Kommission genehmigt und garantieren Ihnen einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus verfügt Google über eine Zertifizierung für das EU-US-Data Privacy Framework. Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks?gl=de.  

Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivität für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, wird Google diese Information auch an diese Dritten weitergeben. Diese Nutzung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert. Nähere Informationen darüber finden Sie direkt bei Google https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

Bei der Verwendung von Google-Analytics werden keinerlei unmittelbare personenbezogene Daten gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll-Adresse. Diese Information dient dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern.

Für die optimale Implementierung von Google Analytics verwenden wir den Google Tag Manager, der ebenfalls von der Google Ireland Limited angeboten wird. Mithilfe dieses Dienstes kann der sog. Tracking-Code („Tag“) im Quelltext der Website eingebunden werden, sodass bei jedem Seitenaufruf der eingebundene Tag „ausgelöst“ wird und die vorstehend beschriebenen Daten an Google Analytics gesendet werden können. Google kann hierbei auch personenbezogene Informationen (wie die IP-Adresse) verarbeiten. Die Verarbeitung findet unter Umständen auch in den USA statt (vgl. oben). Sofern Sie Google Analytics deaktiviert haben, bleibt die Deaktivierung für alle betroffenen Tracking-Tags bestehen, die durch den Google Tag Manager eingebunden werden.

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät nach § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Zulässigkeit für die Auswertung Ihrer Daten (Weiterverarbeitung) richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit wirkung für die zukunft über folgenden Link widerrufen, indem Sie die Cookies deaktivieren.

Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass das Tool nicht eingesetzt wird.

Die im Rahmen der Nutzung von Tracking-Tools erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern wir nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung haben. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.

YouTube

Wir nutzen auf der Website Videos von YouTube. YouTube ist ein Dienst der YouTube LLC („YouTube“), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA und wird von dieser bereitgestellt. Die YouTube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 

Beim Ansehen eines YouTube-Videos werden personenbezogene Daten an die Server von YouTube als Google-Dienst mit Sitz in den USA übermittelt. Durch den Besuch auf der Webseite erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem können weitere Informationen zur Nutzung der Website (beispielsweise Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse etc.) an Google Server (möglicherweise in einem Drittland wie den USA) übermittelt und dort gespeichert werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Die Datenübermittlung in ein Drittland, wie in die USA ist unter den Voraussetzungen des Art. 46 DS-GVO und auf Grundlage der wirksam in das Vertragsverhältnis mit Google einbezogenen Standardvertragsklauseln zulässig. Diese wurden von der Europäischen Kommission genehmigt und garantieren Ihnen einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus verfügt Google über eine Zertifizierung für das EU-US-Data Privacy Framework. Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.  

Die Daten werden von Google zu Zwecken der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website genutzt. Hierbei kann auch eine Verknüpfung mit Ihrem Nutzungskonto erfolgen, sofern Sie dort eingeloggt sind. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung ausloggen. Es gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen von Google (vgl. oben). 

Wir verwenden YouTube-Videos, um Ihnen Videos zu verschiedenen Themen zur Verfügung zu stellen. Die Zulässigkeit im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät richtet sich nach § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Weiterverarbeitung sowie Auswertung Ihrer Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von YouTube erteilen, indem Sie im Overlay-Fenster auf „Bitte akzeptieren Sie die Marketing Cookies, damit Sie das Video anschauen können!“ klicken. Die Verwendung von YouTube ist daher freiwillig.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über folgenden Link widerrufen. 

Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, Sie unsere Website nicht bzw. nicht voll umfänglich nutzen können.

Empfänger

Die bei Aufruf und Nutzung der Website erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an uns übermittelt und von uns gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Organisationseinheiten sowie Personen beim Verantwortlichen, die mit der Verarbeitung befasst sind (z. B., Kundenservice)
• Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister, Host der Website)
• Vertragspartner