25.03.2025 - behoben: Störung sektoraler Identity Provider (sek IDP KTR) - IBM Deutschland GmbH:
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behoben: Störung sektoraler Identity Provider (sek IDP KTR) - IBM Deutschland GmbH
Die Störung konnte behoben werden. Die Beeinträchtigungen bestehen nicht mehr.
Derzeit liegt eine Störung an dem von der IBM Deutschland GmbH betriebenen sektoralen IDP vor. Dadurch kann es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der GesundheitsID für verschiedene digitale Gesundheitsanwendungen für Versicherte der Knappschaft kommen. Die Anmeldung via GesundheitsID, z.B. in der E-Rezept-App der gematik, oder der Zugriff auf die elektronische Patientenakte durch einen Versicherten in der ePA-App kann dadurch gestört sein. Die E-Rezept-Einlösewege via eGK, Ausdruck oder App mit PIN sind davon nicht betroffen.
Die IBM Deutschland GmbH ist bereits in der Analyse, um die Ursache schnellstmöglich zu beheben. Weitere Informationen folgen zeitnah nach neuem Kenntnisstand.
behoben: Störung bei der Verbindung zur TI - Arvato Systems Digital GmbH
Im Zeitraum von 10:10 Uhr bis 11:10 Uhr lag eine Störung am VPN-Zugangsdienst (VPN – Virtual Private Network) von Arvato Systems Digital GmbH vor. Es konnte dadurch für Nutzerinnen und Nutzer des Dienstes zu Einschränkungen bei der Verbindung zur Telematikinfrastruktur (TI) kommen, welche unmittelbare Auswirkungen auf die Nutzung einzelner Anwendungen wie z.B. E-Rezept, elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) oder elektronischer Arztbrief hatten.
Die Dienste stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
behoben: Einschränkungen bei der Nutzung von HBA/SMC-B - medisign GmbH
Die Störung wurde behoben. Alle Dienste stehen seit ca. 13:35 wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Derzeit kann es zu Einschränkungen bei der Nutzung von Heilberufsausweisen (HBA) des Kartenherausgebers medisign GmbH kommen. Diese betreffen auch das Qualifizierte Elektronische Signieren (QES).
Dadurch sind u. a. unmittelbare Auswirkungen auf die Nutzung der Anwendungen, die mit einem HBA durchgeführt werden, z.B. elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) und E-Rezept (betrifft die Ausstellung neuer Rezepte), möglich.
Die medisign GmbH ist bereits in der Analyse, um die Ursache schnellstmöglich zu beheben. Weitere Informationen folgen zeitnah nach neuem Kenntnisstand.
Darüber hinaus kann es auch zu Einschränkungen bei der Nutzung von SMC-B (Security Module Card Typ B - Institutionskarte, Praxiskarte) des Kartenherausgebers medisign GmbH kommen. Dadurch sind u. a. unmittelbare Auswirkungen auf die Nutzung der Anwendungen,
die mit einer SMC-B durchgeführt werden, z.B. elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) und E-Rezept (betrifft die Ausstellung neuer Rezepte), möglich.
Die medisign GmbH ist bereits in der Analyse, um die Ursache schnellstmöglich zu beheben. Weitere Informationen folgen zeitnah nach neuem Kenntnisstand.