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17.04.2024 - Beeinträchtigungen beim Vertrauensdiensteanbieter medisign:
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TI-Status

Störungen

Beeinträchtigungen beim Vertrauensdiensteanbieter medisign

Zusätzliche Netzwerkprobleme beim Anbieter medisign haben in der Zeit von 05:55 bis 08:15 zu starken Beeinträchtigungen beim E-Rezept und der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung geführt. Die Netzwerkprobleme konnten vorerst behoben werden. 
 
Die Folge davon ist, dass es zu Problemen beim Erstellen (Praxis) und Einlösen (Apotheke) von E-Rezepten und auch zu Problemen beim Einlesen von Daten der elektronischen Gesundheitskarte und dem Versenden von elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen kam. Die darüber hinaus notwendigen Modernisierungsmaßnahmen laufen weiterhin und können kurzzeitig wiederkehrend zu Beeinträchtigungen in der Lastspitze von 07:45 bis 08:15 bei der Nutzung von Institutionsausweisen (SMC-B) der medisign führen. Siehe dazu Update vom 17.04.2024, 17:30 Uhr.
Weitere Informationen folgen nach neuem Kenntnisstand

Derzeit kann es zu Beeinträchtigungen beim Vertrauensdiensteanbieter medisign kommen. Die Folge davon ist, dass es zu Problemen beim Erstellen (Praxis) und Einlösen (Apotheke) von E-Rezepten kommen kann und auch zu Problemen beim Einlesen von Daten der elektronischen Gesundheitskarte und dem Versenden von elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen. Der Anbieter medisign arbeitet mit Hochdruck an einer Analyse und Maßnahmen zur Behebung des Problems. Weitere Informationen folgen zeitnah nach neuem Kenntnisstand.

Aufgrund von Modernisierungsmaßnahmen beim Vertrauensdiensteanbieter Medisign kann es kurzzeitig immer wieder zu Beeinträchtigungen in der Lastspitze von 07:45 bis 08:15 bei der Nutzung von Institutionsausweisen (SMC-B) der Medisign kommen. Betroffen sind ausschließlich die elliptische Kurven-Kryptografie (ECC) Zertifikate der SMC-B.  Die Folge davon ist, dass es zeitweise zu Problemen beim Erstellen (Praxis) und Einlösen (Apotheke) von E-Rezepten, zu Beeinträchtigungen bzw. Verzögerungen beim Versand von KIM-Nachrichten und auch zu Problemen beim Einlesen von Daten der eGKs kommen kann. Die Probleme äußern sich meistens in Form von längeren Bearbeitungszeiten. Ein erneuter Bearbeitungsversuch schafft hier in der Regel Abhilfe. Medisign ist bemüht, die Maßnahmen zügig fertigzustellen, um die temporären Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten. Die gematik prüft ihrerseits die Systeme weiterhin engmaschig und informiert, sofern sich an diesem Status etwas ändert.

Derzeit kann es zu Beeinträchtigungen beim Vertrauensdiensteanbieter medisign kommen. Die Folge davon ist, dass es zu Problemen beim Erstellen (Praxis) und Einlösen (Apotheke) von E-Rezepten kommen kann und auch zu Problemen beim Einlesen von Daten der elektronischen Gesundheitskarte und dem Versenden von elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen. Der Anbieter medisign arbeitet mit Hochdruck an einer Analyse und Maßnahmen zur Behebung des Problems. Weitere Informationen folgen zeitnah nach neuem Kenntnisstand.